-(1).png){kind=small}
Битрикс24 — это интегрированная экосистема для управления коммуникациями, продажами и операционными процессами компании. Платформа объединяет CRM, задачи и проекты, контакт-центр, сайты, автоматизацию и аналитику в едином пространстве, обеспечивая прозрачность и управляемость всех рабочих операций.
Ключевые возможности Битрикс24:
-
CRM нового поколения. Полный цикл работы с клиентом: лиды, сделки, автоматизация воронок, сквозная аналитика, прогнозирование продаж и инструменты повышения конверсий.
-
Задачи и проекты. Гибкие инструменты планирования, контроль статусов, Kanban, диаграмма Ганта, распределение ресурсов и автоматизация рабочих процессов.
-
Контакт-центр. Единое окно обработки коммуникаций: телефония, чат, социальные сети, мессенджеры, e-mail, виджеты и формы на сайте.
-
Онлайн-офис. Рабочие чаты, диски, документы, совместная работа, корпоративный портал и инструменты внутренней коммуникации.
-
Автоматизация. Роботы, триггеры, бизнес-процессы, сценарии обработки клиентов, регламенты и контроль исполнения.
-
Сайты и интернет-магазины. Конструктор лендингов и e-commerce с интеграцией CRM и инструментами маркетинга.
-
Аналитика. Сквозная аналитика, отчёты по продажам, эффективности, каналам привлечения и работе команды.
Битрикс24 доступен в облачной версии и коробочном варианте, что позволяет выбрать конфигурацию под конкретные задачи и уровень требований к безопасности и кастомизации.
Наша компания является партнёром Битрикс24 и обладает компетенциями по внедрению, настройке и сопровождению системы. Мы обеспечиваем корректную интеграцию платформы в бизнес-процессы, выстраиваем рабочие сценарии, оптимизируем CRM и настраиваем автоматизацию под цели компании.
Похожие статьи
